Сегмент;Что делает;Что важно на этом шаге;Возможное возражение;Как закрывает решение

Турист-новичок;Ищет «что делать в Дубае» на воде, сравнивает цену и формат;Понять, что это безопасно и не требует подготовки;«Я никогда не ходил под парусом, не опозорюсь ли»;Заголовок hero и блок пошагового процесса снимают возражение до того, как человек долистает до цены Корпоративный клиент;Ищет площадку под тимбилдинг или клиентское мероприятие, сравнивает несколько вариантов;Быстро понять масштаб (сколько человек, сколько стоит, что входит) и увидеть, что формат уже проверен другими компаниями;«Это туристический аттракцион, а не то, что можно предложить руководству»;Отдельная секция под корпоративные мероприятия с ценой, размером группы и доп. опциями. Логотипы компаний партнеров.

Гипотезы;Решения

1. Я считаю, что снятие возражения «нужен ли опыт» в первом экране приведёт к тому, что турист не уйдёт со страницы до предложения. Узнаю это по тому, останется ли человек читать дальше первого экрана, а не по формальному тесту;Заголовок и подзаголовок первого экрана прямо отвечают на этот вопрос («no experience needed»), а не описывают прогулку в целом. Рядом два CTA на выбор: онлайн-бронь для тех, кто готов сразу, и WhatsApp для тех, кому нужно сначала спросить 2. По моему мнению, открытая цена по каждому формату (от 320 AED за прогулку, от 410 AED за корпоратив) приведёт к тому, что до формы дойдут более тёплые заявки, а не любопытствующие. Узнаю это по тому, задают ли люди в заявке вопрос «а сколько это стоит», который открытая цена должна снимать заранее;Цена показана сразу на карточках форматов, а не спрятана за кнопкой «узнать стоимость», как у части конкурентов в нише 3. Полагаю, что отдельная секция «Corporate Events» с конкретикой (размер группы 6–60 человек, что входит, стартовая цена) приведёт к тому, что организатор считает страницу подходящей для бизнеса, а не только для туристов. Узнаю это по тому, хватает ли этой секции для решения без дополнительного созвона;Корпоративный формат вынесен в собственный блок с расширенным описанием и допами (логотип компании на парусах, кейтеринг, фотосъёмка), а не строкой в общем прайс-листе 4. Я думаю, что логотипы известных компаний (Siemens, EY, Red Bull, Emirates NBD и другие) сразу после hero приведут к доверию у корпоративного сегмента ещё до того, как он долистает до цен. Узнаю это по тому, воспринимается ли страница как подходящая для бизнеса при первом просмотре; Блок с логотипами и рейтингами (Google, TripAdvisor, Platinumlist) стоит сразу после hero, а не в середине или конце страницы. 5. Я считаю, что пошаговое описание первой прогулки (встреча с инструктором → инструктаж → база на воде → штурвал → плавание с экипажем → разбор и фото) приведёт к тому, что новичок не откажется от брони из страха не справиться. Узнаю это по тому, снимает ли расписанный по шагам процесс типичные вопросы «что вообще там происходит» до брони; Процесс разбит на 6 понятных шагов вместо общего описания «прогулка под парусом», и вынесен отдельным блоком после форматов и цен.