Как один лендинг закрывает искателей адреналина и тех, кто боится пустыни
High Motion Tourism UAE, оператор пустынных туров в Дубае.
Задача на входе звучала просто, но внутри пряталась ловушка. Нужно было продать один и тот же продукт, поездку по пустыне, двум людям с противоположными желаниями. Один хочет сам сесть за руль и выжать газ на дюне. Другой боится, что в чужой стране в пустыне что-то пойдёт не так, и ищет повод довериться гиду, а не повод рискнуть
Задача на входе звучала просто, но внутри пряталась ловушка. Нужно было продать один и тот же продукт, поездку по пустыне, двум людям с противоположными желаниями. Один хочет сам сесть за руль и выжать газ на дюне. Другой боится, что в чужой стране в пустыне что-то пойдёт не так, и ищет повод довериться гиду, а не повод рискнуть
Почему это важно?
Посади на первый экран только адреналин: жёсткие тачки, дрифт в песке, крупный шрифт про максимальный экстрим, и аудитория с детьми, пары старше сорока и туристы, впервые оказавшиеся в пустыне, уйдут почти сразу. Для них это выглядит как риск, а не как отдых.
Сделай акцент только на безопасности и комфорте, и потеряешь тех, кто искал самостоятельное вождение: они решат, что это тур для туристов, и пойдут искать что-то поэкстремальнее у конкурентов. В обоих случаях бизнес теряет половину трафика и платит за привлечение клиента вдвое больше: вместо одной страницы под оба сегмента пришлось бы вести два лендинга под два разных объявления.
Сделай акцент только на безопасности и комфорте, и потеряешь тех, кто искал самостоятельное вождение: они решат, что это тур для туристов, и пойдут искать что-то поэкстремальнее у конкурентов. В обоих случаях бизнес теряет половину трафика и платит за привлечение клиента вдвое больше: вместо одной страницы под оба сегмента пришлось бы вести два лендинга под два разных объявления.
Листай таблицу <—>
Листай таблицу <—>
Гипотезы и решения
Дизайн / Вёрстка
Оранжево-песочная палитра держится через всю длину страницы и одновременно работает как акцентный цвет для кнопок, поэтому «Book now» считывается на любом фоновом фото пустыни.
Заголовок HIGH MOTION набран крупным угловатым шрифтом, который отсылает к моторному спорту, а не к мягкому туристическому лендингу: это первый сигнал для сегмента с адреналином, ещё до того как он прочитал текст.
Карточки туров сделаны по одной и той же структуре: фото, название, цена, кнопка, поэтому форматы можно сравнить между собой за пару секунд, не вчитываясь в описания.
Блок с доверием (лицензия, прозрачный депозит, набор снаряжения) стоит не в подвале сайта, а сразу под первым каталогом форматов, потому что осторожный сегмент часто не долистывает до футера, если решает уйти раньше.
Вся страница свёрстана на Tilda, с адаптивной сеткой карточек и кастомными Zero-блоками под hero и квиз, чтобы вёрстка не расползалась на мобильных экранах.
Заголовок HIGH MOTION набран крупным угловатым шрифтом, который отсылает к моторному спорту, а не к мягкому туристическому лендингу: это первый сигнал для сегмента с адреналином, ещё до того как он прочитал текст.
Карточки туров сделаны по одной и той же структуре: фото, название, цена, кнопка, поэтому форматы можно сравнить между собой за пару секунд, не вчитываясь в описания.
Блок с доверием (лицензия, прозрачный депозит, набор снаряжения) стоит не в подвале сайта, а сразу под первым каталогом форматов, потому что осторожный сегмент часто не долистывает до футера, если решает уйти раньше.
Вся страница свёрстана на Tilda, с адаптивной сеткой карточек и кастомными Zero-блоками под hero и квиз, чтобы вёрстка не расползалась на мобильных экранах.
Выводы
Сложность этого кейса была не в отдельных экранах: карточка тура или блок FAQ сами по себе просты. Сложность в том, что почти каждое решение приходилось проверять на двух противоположных сценариях чтения: что увидит человек, который хочет риска, и что увидит человек, который хочет гарантий. Решение держится на порядке блоков: выбор формата вынесен на первый экран открыто, а не спрятан в меню, а блок доверия идёт сразу следом, до того как у осторожного сегмента появится время усомниться.